Os pagamentos pelos serviços e licenças da XME Dev podem ser efetuados através dos seguintes métodos:
Todos os pagamentos devem ser realizados antecipadamente. O não pagamento resultará na suspensão automática da licença e bloqueio do sistema até regularização.
As faturas são emitidas automaticamente com antecedência mínima de 5 dias. Licenças mensais, trimestrais ou anuais serão renovadas conforme o plano contratado.
O cliente pode solicitar o cancelamento da subscrição a qualquer momento via área de cliente. Cancelamentos não implicam reembolso de valores já pagos, salvo exceções contratuais específicas.
Não oferecemos reembolso para pagamentos efetuados, exceto em caso de falhas comprovadas do sistema, quando não for possível uma solução técnica viável. Situações de reembolso parcial ou total serão analisadas caso a caso.
Todos os pagamentos são processados através de canais seguros e com criptografia. Os dados bancários e informações de pagamento não são armazenados pela XME Dev.
Pagamentos suspeitos ou chargebacks serão tratados com rigor, podendo resultar no encerramento da conta e notificação às autoridades competentes.
